Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento. Abel Bermúdez Muñoz, operando comercialmente como LustHub, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma LustOS y el sitio lusthub.tech.

2. Datos que recopilamos. Tratamos las siguientes categorías de datos, todas necesarias para la prestación del servicio:

• Identificación y perfil: nombre o alias, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad), las imágenes de perfil que subes y datos de uso de la plataforma.
• Orientación sexual (dato de categoría especial · art. 9 RGPD): campo opcional del perfil profesional. Se trata únicamente con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), se muestra en tu perfil público y en los filtros del directorio solo si decides publicarlo, y puedes retirar el dato o el consentimiento en cualquier momento desde tu panel.
• Datos de pago: cuando registras un pago guardamos el método, el monto, la referencia y el comprobante que subes, junto con la dirección IP y el navegador desde los que se registró la operación. La facturación se gestiona a través de Invoice Ninja sobre infraestructura propia.
• Verificación de identidad: si realizas el proceso de verificación, tratamos el documento de identidad que nos envías.
• Datos de terceros que interactúan con tu operación: tu agenda de contactos (incluye números de teléfono de tus clientes) y los mensajes que esas personas envían a tu asistente de WhatsApp, incluidos los mensajes de voz. Se tratan por interés legítimo en la seguridad de las trabajadoras y para prestarte el servicio, con retención acotada (ver punto 7).
• Registros del servicio: firmas digitales de contratos, los correos transaccionales que te enviamos y registros técnicos (dirección IP y navegador) asociados a operaciones sensibles como pagos y verificación de identidad.

3. Base legal. El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en la seguridad operacional de la plataforma (art. 6.1.f RGPD). Los datos de categoría especial —la orientación sexual del perfil profesional— se tratan exclusivamente sobre la base de tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

4. Infraestructura y almacenamiento. Toda la información se almacena en servidores propios autogestionados. No utilizamos servicios de nube de terceros para el almacenamiento de datos de usuarios. El acceso a los datos está protegido mediante cifrado en tránsito (TLS 1.3) y controles de acceso estrictos.

5. Derechos del usuario. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@lusthub.tech.

6. Delegado de Protección de Datos (DPO). Conforme al art. 37 RGPD y la normativa de protección de datos aplicable, LustHub designa a Abel Bermúdez Muñoz como Delegado de Protección de Datos interino, responsable directo de la supervisión del tratamiento, la atención de derechos ARCO y la comunicación con la autoridad de control competente. Contacto directo: dpo@lusthub.tech. La designación se revisará al constituirse la entidad corporativa definitiva.

7. Retención. Aplicamos plazos distintos según el tipo de dato, porque la ley nos obliga a tratarlos de forma diferente:

• Datos operacionales (perfil, alias, contactos, agenda, mensajes y datos de uso de la plataforma): se conservan mientras tu cuenta está activa. Cuando solicitas la baja, se eliminan de forma irreversible a los 30 días.
• Registros con obligación legal de conservación (contratos de servicio, firmas digitales, comprobantes fiscales y registros de seguridad): la ley nos exige guardarlos durante un plazo mayor —entre 3 y 5 años según el tipo de registro, y hasta 6 años para las firmas digitales de contratos, según la normativa aplicable sobre firma digital— aunque tu cuenta ya se haya eliminado. Vencido ese plazo legal, también se borran.

No hay contradicción entre ambos plazos: son categorías de datos distintas. Tus datos operacionales desaparecen a los 30 días; solo permanecen, y de forma acotada, los registros puntuales que una norma fiscal, contractual o de seguridad nos obliga a conservar.

Última actualización: 19 de agosto de 2026 · versión 1.4.0